• Lograr altos niveles de satisfacción en los clientes.

• Mantener personal competente para el desarrollo de las actividades de cada proceso.

• Ofrecer infraestructura física y tecnológica para el desarrollo de las actividades requeridas en la prestación de los servicios de la Central de Abastos de Bucaramanga S.A.

• Garantizar un ambiente sostenible para Centroabastos S.A.

• Mejorar continuamente mediante la aplicación de acciones preventivas, correctivas y revisión por la dirección.