Objetivos
de Calidad
de Calidad
- Lograr altos niveles de satisfacción en los clientes.
- Mantener personal competente para el desarrollo de las actividades de cada proceso.
- Ofrecer infraestructura física y tecnológica para el desarrollo de las actividades requeridas en la prestación de los servicios de la Central de Abastos de Bucaramanga S.A.
- Garantizar un ambiente sostenible para Centroabastos S.A.
- Mejorar continuamente mediante la aplicación de acciones preventivas, correctivas y revisión por la dirección.
Política de
Calidad
Centroabastos S.A. orienta sus actividades y funciones a ofrecer espacios físicos que generen un escenario propicio para la comercialización de productos agroalimentarios, agroindustriales, combustibles, lubricantes y otras actividades económicas; así mismo el servicio de báscula electrónica y uso de vías propias; brindando atención calificada a sus clientes con un soporte humano, físico y tecnológico comprometido con el mejoramiento continuo de la organización y del sistema de gestión de la calidad.
Cumpliendo con los estándares establecidos por la norma ISO 9001:2015 gestión de calidad, se realizó la auditoría
presencial externa para el seguimiento de la certificación de ICONTEC, obteniendo como resultado un proceso de
gestión estable, eficiente y organizado, cumpliendo los requisitos de sus partes interesadas, no se presentaron no
conformidades mayores ni menores en el sistema. El ente certificador Icontec reconoce la labor y trabajo que hizo
Centroabastos S.A. en tiempos de pandemia, logrando abastecer a todas las familias santandereanas y
establecimientos comerciales productos agrícolas de calidad. Así mismo, se realizaron dos auditorías internas por
parte de una empresa asesora externa en acompañamiento de los profesionales del área encargada a todas las
gestiones de organización cumpliendo con los estándares de la norma.
